যা জানতে চান, সব এখানেই আছে

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা এবং উত্তোলন নিয়ে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায় — শুধু অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড খুলুন, পেমেন্ট অপশনে যান এবং আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট বেছে নিন। উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়; সেটা হয়ে গেলে পরেরবার থেকে সরাসরি চলে যায়। লগইনে সমস্যা হলে OTP পুনরায়

পাঠানোর সুযোগ আছে — ফোন নম্বর দিন, কোড আসবে, প্রবেশ করুন। স্লট বা লাইভ টেবিল চালু না হলে মোবাইলের ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন অথবা ক্যাশ পরিষ্কার করুন; বেশিরভাগ সমস্যা এতেই ঠিক হয়ে যায়। আরও জটিল কিছু হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।